Nos opticiens certifiés

Nos opticiens certifiés

C’est en s’appuyant sur les résultats d’audits internes réalisés au sein des centres optiques en 2013 et 2015 que la mise en conformité par rapport aux exigences nationales du réseau a pu être effectuée, nous permettant ainsi d’entreprendre cette démarche de certification.

Le « BUREAU VERITAS Certification » chargé de l’évaluation externe a pu vérifier que les prestations de services de nos centres optiques, Vente et Service après-vente, étaient tout à fait conformes aux caractéristiques du référentiel de certification.

Tous les standards d’accueil et de prise en charge de la clientèle sont scrupuleusement respectés, un recueil de la satisfaction est réalisé annuellement et le client est assuré d’un suivi individualisé optimal.

Il bénéficie à la fois de conseils personnalisés, de contrôles rigoureux de qualité et de confort, de toutes les garanties propres au réseau « les Opticiens Mutualistes » mais aussi d’un entretien gratuit de son équipement à vie !

En outre, nos prix sont étudiés au plus juste pour vous garantir un reste à charge limité et bien sûr, le tiers-payant est systématiquement proposé.

Faire le choix des « Opticiens Mutualistes », c’est assurément choisir en toute confiance.

Notre certification en est la plus belle preuve.
AG.



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